Motoristům: Kodex poctivých obchodníků s ojetými vozidly

Kodex poctivých obchodníků s ojetými vozidly

Poctivý Obchodník s ojetými vozidly dbá především o spokojenost svých zákazníků. Vynakládá proto veškeré úsilí k tomu, aby kvalita poskytovaných služeb odpovídala principům slušného a poctivého podnikání. Za tímto účelem dbá Obchodník především o dodržování následujících kritérií:

Kvalita vozidel
Ř Obchodník dodá ke každému prodávanému vozidlu informaci o jeho původu a stavu, tedy především:
Ř Z jaké země bylo vozidlo dovezeno do ČR (není-li prodáno jako nové a provozováno výhradně v ČR)
Ř Výsledek kontroly stavu ujetých kilometrů
Ř Záznamy servisních úkonů předchozích majitelů (servisní knížka) + záznamy o případné havárii vozidla
Ř Aktuální technický stav + předpokládanou výši oprav nutných k bezproblémovému provozování vozidla
Nabídka vozidel
Ř Obchodník nevytváří fiktivní nabídky vozidel, tzn., že inzerované vozidlo reálně existuje a je určeno k prodeji
Ř Uváděná cena za vozidlo je vždy za hotové, včetně DPH .
Záruky a garance
Ř Obchodník nabízí právní záruku na původ vozu a správnost čísla VIN
Ř Obchodník dokládá ke Smlouvě potvrzení o zaplacení DPH (v případě dovezeného vozidla).
Přístup k zákazníkovi
Ř Obchodník dbá o slušné a korektní chování ke svým zákazníkům.
Ř Obchodník poskytuje 100% informace o vozidle a nezatajuje žádné skutečnosti, které by mohly ovlivnit rozhodování zákazníka



V Praze dne 10.8. 2011