Autocentrum ELÁN se může chlubit nejlepším servisem VW u nás

Autocentrum ELÁN se chlubí nejlepším servisem Volkswagen v České republice
• Český zástupce jedním se sta nejlepších servisů v soutěži Volkswagen Service Quality Award 2009

Praha, 5. listopadu 2009 – Autocentrum ELÁN s.r.o. z Teplic figuruje mezi letošními vítězi Volkswagen Service Quality Award 2009. Díky nejnižšímu počtu opakovaných oprav, kvalitě služeb a věrnosti zákazníků tak Autocentrum ELÁN patří mezi servisní střediska s nejlepší úrovní služeb v naší zemi.

Značka Volkswagen vyhlásila tradičně ve Wolfsburgu výsledky druhého ročníku soutěže Volkswagen Service Quality Award. Oceněna byla stovka nejlepších servisních středisek v Evropě, Rusku a Turecku, které dosáhly během uplynulých 12 měsíců nejlepších výsledků v oblasti kvality servisu a věrnosti zákazníků.

Kvalita servisu je jedním z nejdůležitějších faktorů úspěchu v celém automobilovém sektoru. „Má rozhodující vliv na spokojenost a věrnost zákazníků. Je to tedy nejen způsob, jak si zajistit zakázky pro servis, ale vytváří také důležitý stimul pro rozvoj obchodu s automobily jako celku. Pouze spokojení zákazníci zůstanou v dlouhodobém horizontu věrni značce Volkswagen,“ zdůraznil Christian Klingler, člen představenstva koncernu Volkswagen pro prodej a marketing.

Ocenění za kvalitu servisu Volkswagen Service Quality Award se poprvé udělovala v roce 2008 s cílem zaměřit pozornost na tuto oblast. Také letos proběhlo vyhlášení vítězů ceny Volkswagen Service Quality Award v rámci mimořádné akce ve Wolfsburgu, jejíž program zahrnoval exkluzivní prohlídku výrobního závodu a jízdy na silnici i v terénu pořádané oddělením Volkswagen Motorsport.

Během galavečera vyhlásili vítěze přední představitelé koncernu Volkswagen Christian Klingler a Michael Horn, vedoucí poprodejních služeb značky Volkswagen pro všechny světové trhy.

Zúčastněné země:
Německo, Belgie, Francie, Velká Británie, Španělsko, Itálie, Portugalsko, Česká republika, Švýcarsko, Nizozemí, Rakousko, Švédsko, Norsko, Finsko, Dánsko, Irsko, Maďarsko, Slovinsko, Slovensko, Rusko, Turecko, Chorvatsko, Lucembursko, Polsko, Řecko, Rumunsko, Kanárské ostrovy.



Import VOLKSWAGEN Group, s.r.o.
AC&C Public Relations
Kontakt: Jan Klíma

www.volkswagen.cz  

PR